3 exemples de lettre commerciale : BTS SAM anglais
Exemple de lettre commerciale N°1
Beach Air Land
9 rue de la Jetée
330000 Bordeaux FRANCE
13 May 2015
Goodwear
12 Ash Street
Brighton BN2 8DA ENGLAND
Dear Mr Jones,
Our latest order
Our order has just arrived but we were rather surprised since it did not meet our expectations.
Indeed, we had ordered 400 pullovers, reference PUL 329C. However, when checking the consignment, we discovered that there were only 350 of the pullovers we had ordered. The other 50 were a different model.
We would appreciate it if you could send us the missing 50 pullovers by the beginning of August since we will need them in preparation for autumn sales.
Please keep us informed about what we should do to send the 50 pullovers back to your premises.
We take it for granted that you will pay for the cost of sending back the wrong items.
Needless to say that we understand that such incidents may occur, but we would be grateful if you could avoid them in the future.
We look forward to your reply.
Yours sincerely,
(signature)
Eric FEY
Purchasing Manager
Exemple de lettre commerciale N°2
Expéditeur : Claude Dupont, directeur du magasin BIOASIS (spécialisé dans vente de produits biologiques)
19 boulevard de Strasbourg 31 000 Toulouse, France
Destinataire : M. Slavinski, directeur de SLAVCOOP (coopérative agricole)
U1. Swietokrzyska 36, Krucza, Pologne
Objet : recherche de fournisseurs
Date : 2 mai 2018
Corps de la lettre :
- Présentation de votre entreprise : chaîne créée en 1980, 25 magasins, chiffre d’affaires de 6 millions d’euros, 250 employés.
- Projet de passer commande hebdomadaire de pommes de terre et carottes biologiques. Demande d’informations sur conditions de vente, délais de livraison, conditions de transport et assurance.
- Demande de certificat sur la qualité bio des produits, en conformité avec normes françaises.
- Conditions de paiement par BIOASIS : 30 jours après présentation de la facture.
- Demande d’octroi de réduction pour commande en gros. Formules d’usage.
Lettre commerciale en anglais :
BIOASIS
19, boulevard de Strasbourg
31000 Toulouse France
SLAVCOOP
U1. Swietokrzyska 36,
Krucza
Pologne
May 2 , 20.
FAO : Mr Slavinski, ManagingDirector
Dear Sir,
LOOKING FOR SUPPLIERS
We are a store chain of supermarkets specialized in selling organic products. The company was created in 1980. Our business is brisk: indeed our turnover amounts to six million euros with 250 employees working in our 25 stores all over the country. Since we consider placing a weekly order for organic potatoes and carrots, we would like to know your selling terms, delivery times, transport and insurance terms.
Our usual payment terms are by bank draft at 30 days after receipt of the invoice. Could you please grant us a discount for wholesale orders?
We would be grateful if you could forward the necessary documents certifying the compliance of your products with the French standards.
Looking forward to your early reply,
Yours faithfully,
Claude Dupont
Managing Director
Exemple de lettre commerciale N°3
Vous êtes l’assistant(e) de Malika Nasiri, direcfrice marketing de l’entreprise française :
Bourgogne Vins
35 rue ded’Eglise 21600 DIJON FRANCE
Vous êtes chargé(e) de rédiger une lettre adressée au directeur des achats de la chaîne de supermarchés britannique :
Marks and Spencer
Waterside House,
35 North WharfRoad LONDON W2 INW GREAT BRITAN
Rédigez un courrier en anglais en respectant les consignes suivantes :
- présentez votre entreprise qui, située au cœur de la Bourgogne, exporte des vins de la région depuis plus de 10 ans dans toute l’Europe ;
- ajoutez que, depuis 2007, vous avez déjà comme clients en France, quatre grandes chaînes de supermarchés ;
- précisez que, votre entreprise privilégie les transports de ses produits par voie ferroviaire afin de réduire les émissions de C02 et de préserver l’environnement ;
- informez des garanties de qualité de vos vins de Bourgogne, dont plusieurs ont été primés au cours des 3 dernières années ;
- invitez ainsi à venir déguster vos produits lors de la prochaine Foire aux Vins à Londres, du 15 au 17 juin 2011, où votre entreprise sera présente (joignez l’invitation)
- Vous vous tenez à sa disposition pour toute information complémentaire.
- Formules de politesse et présentation d’usage.
Lettre commerciale en anglais :
Bourgogne Vins
35, rue de l’Eglise
21000 DIJON France
5 May 2011
The Purchasing Manager
Marks and Spencer
Waterside House
35 North Wharf Road
LONDON W2 INW
GREAT BRITAIN
Dear Sir
RE: LONDON WINE FAIR / PRESENTATION OF OUR BURGUNDY WINES
Our company, which is ideall situated inthe heart of Burgundy region has been exporting wines throughout Europe for over ten years. Moreover, we have been the suppliers of four major French supermarket chains since 2007.
Our company is very concerned about environmental issues and in order to reduce carbon emissions, most of our products are transported by rail.
We pride ourselves on the excellent quality of our products and stress that several of our wines have received prizes over the past three years.
We would be very pleased if you could come to the next Wine Fair in London (June 15-17 2011) where our experts in wine-tasting will introduce you to our wide range of products. You will find enclosed an invitation.
Please feel free to ask for any further details.
We look forward to hearing from you soon and meeting you at the Wine Fair.
Yours faithfully,
Malika Nasiki
Marketing Manager
Enc. Invitation for the London Wine Fair